Hyundai Motor America ha anunciado el despliegue de una solución antirrobo adicional diseñada para un subconjunto de vehículos Hyundai que no eran aptos para la actualización de software introducida a principios de este año. La solución – un protector del cilindro de encendido que incluye un soporte de bloqueo – protegerá estos vehículos sin encendido por botón ni dispositivos antirrobo inmovilizadores de los robos impulsados por las redes sociales.
La eficacia del protector del cilindro de encendido antirrobo ha sido probada y verificada de forma independiente por una destacada firma de consultoría científica y de ingeniería. Refuerza el cuerpo del cilindro de encendido e impide su extracción mediante el método de robo promovido en las redes sociales.
“En Hyundai, cuidar de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad”, declaró Brian Latouf, director global de seguridad de Hyundai Motor Company. “Esta nueva acción de campo proporciona una solución mecánica adicional de prevención de robos para vehículos sin inmovilizadores de motor o sin nuestra actualización de seguridad de software instalada, que se suma a nuestras acciones integrales centradas en el cliente para abordar este problema de robos”.
El protector del cilindro de encendido antirrobo estará disponible de forma gratuita en todos los concesionarios Hyundai. Hyundai tiene como objetivo instalar el dispositivo en aproximadamente 646.000 vehículos que no pudieron recibir el software antirrobo. La instalación del protector del cilindro de encendido llevará unos 30 minutos. Tras completar la instalación, cada vehículo llevará pegatinas en las ventanillas para alertar a posibles ladrones de que el vehículo está equipado con una protección antirrobo mejorada.
A partir del 20 de diciembre, Hyundai comenzará a notificar a los clientes afectados sobre esta nueva campaña de servicio antirrobo a través de múltiples puntos de contacto (por ejemplo, correo postal, correo electrónico, llamadas telefónicas salientes, redes sociales, marketing en buscadores, marketing gráfico y un sitio web dedicado) con instrucciones para llevar su vehículo al concesionario Hyundai más cercano para que instalen el protector del cilindro de encendido gratuito. Hay más información disponible en www.hyundaiantitheft.com, donde los clientes pueden introducir el número de identificación del vehículo (VIN) para confirmar si su vehículo es apto para la instalación del dispositivo.
Vehículos afectados aptos para el protector del cilindro de encendido
- Ciertos Accent de los años 2011-2017
- Ciertos Elantra Coupé de los años 2013-2014
- Ciertos Elantra Touring de los años 2011-2012
- Ciertos Genesis Coupé de los años 2011-2012
- Ciertos Santa Fe de los años 2011-2012
- Ciertos Veracruz de los años 2011-2012
El anuncio de hoy es el último de una serie de acciones integrales que Hyundai está llevando a cabo para ayudar a los clientes y comunidades afectados por robos de vehículos. Desde febrero, los concesionarios han instalado la actualización de software antirrobo en más de un millón de vehículos afectados. Hyundai ha introducido centros de servicio móvil itinerantes para ampliar y acelerar las instalaciones, y continúa proporcionando bloqueos de volante gratuitos a los clientes afectados en coordinación con las autoridades policiales locales y los funcionarios públicos.
Hyundai también ha anunciado un centro de software móvil en Baltimore en colaboración con las autoridades policiales para proporcionar actualizaciones de software antirrobo a los propietarios de Hyundai con vehículos fabricados entre 2011 y 2022 con encendido por llave. El evento de tres días, programado del 15 al 17 de diciembre, se celebrará en el M&T Bank Stadium en el centro de Baltimore. Durante el evento, el lote H se transformará en un centro de servicio móvil donde habrá técnicos de servicio móvil especialmente formados. Se espera que la actualización de software lleve menos de 20 minutos. Además de la actualización gratuita, a cada propietario se le ofrecerá un bloqueo de volante como capa adicional de seguridad.
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