Hyundai Motor Company ha anunciado una importante retirada que afecta a aproximadamente 90.000 vehículos Genesis en Estados Unidos debido a un posible riesgo de incendio en el motor. La retirada abarca varios modelos, incluidos los Genesis 2015-2016, Genesis G80 y G90 2017-2019, y algunos Genesis G70 de 2019. Esta acción se produce tras una notificación de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) el 16 de febrero, que pone de relieve la gravedad del problema.
El problema radica en la posibilidad de que el agua se infiltre en los solenoides de arranque de los coches, un componente crítico de los motores de encendido. Esta infiltración puede provocar un cortocircuito eléctrico, con el consiguiente riesgo de incendio en el compartimento del motor. En respuesta a estos hallazgos, la NHTSA ha emitido un aviso de seguridad instando a los propietarios de los vehículos afectados a estacionarlos al aire libre y lejos de estructuras hasta que se completen los procedimientos de retirada.
La investigación de Hyundai sobre el asunto ha identificado 12 incidentes de problemas de calor en Estados Unidos desde septiembre de 2017 hasta julio de 2023. Sin embargo, la empresa ha informado de que estos incidentes no han provocado accidentes, lesiones ni víctimas mortales.
Como parte de las medidas de retirada, los concesionarios autorizados instalarán kits de piezas diseñados para rectificar el problema identificado sin coste alguno para los propietarios. Esta retirada se enmarca en un contexto más amplio en el que Hyundai y Kia han retirado más de 6,4 millones de vehículos por diversos motivos desde 2016, y muchas retiradas se refieren a fugas de líquido de frenos que podrían provocar incendios en el motor.
Los Genesis G80 2017-2019 también están afectados
La NHTSA también ha dado un paso más al iniciar una investigación en noviembre de 2023 sobre la idoneidad de las retiradas iniciadas por los fabricantes coreanos, lo que subraya el compromiso del organismo regulador con la seguridad del automóvil.
Los propietarios de vehículos afectados por la retirada pueden esperar recibir cartas de notificación antes del 13 de abril de 2024, con instrucciones sobre cómo proceder. Hyundai ha facilitado un número de contacto de atención al cliente (1-855-371-9460) para los propietarios que deseen más información. Además, los números de retirada son 254(H) para los modelos Genesis y 018G(G) para el Genesis G70.
También se anima a los propietarios a ponerse en contacto con la línea directa de seguridad de vehículos de la NHTSA para obtener más ayuda. Esta retirada pone de relieve las medidas proactivas de Hyundai para garantizar la seguridad de sus clientes y la integridad de sus vehículos. Se insta a los propietarios de los modelos afectados a tomar medidas inmediatas para garantizar su seguridad y cumplir con las instrucciones de la retirada.
Para más detalles sobre la retirada y las medidas de seguridad, los propietarios pueden visitar el sitio web de la NHTSA o ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Hyundai. Esta situación sirve como recordatorio de la importancia de la seguridad del automóvil y la necesidad de estar atentos al mantenimiento del vehículo y a las retiradas.
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