Depuis sa publicité révolutionnaire jusqu'à son succès commercial fulgurant, le Kia Soul a fait sensation depuis son arrivée sur le marché en 2009, et aujourd'hui l'J.D. Power and Associates 2012 Initial Quality Study (IQS) a classé ce populaire véhicule urbain au premier rang en qualité initiale dans la catégorie des véhicules polyvalents compacts.
L'étude recueille les retours des propriétaires après 90 jours d'achat dans deux catégories distinctes : la qualité de conception et la qualité de production. Renouvelé pour l'année modèle 2012, le Kia Soul a été affiné avec un nombre important d'améliorations technologiques, de motorisation et de style, et les consommateurs ont répondu avec des ventes en hausse de plus de 22 % au cours des cinq premiers mois de l'année.
« Kia Motors est dédié à la construction de véhicules de haute qualité de classe mondiale, et la reconnaissance du Soul dans l'étude faisant autorité de l'industrie automobile sur la qualité est le dernier exemple de la maturité et de l'élan de Kia sur le marché américain », a déclaré B.M. Ahn, président et chef de la direction de Kia Motors America (KMA) et de Kia Motors Manufacturing Georgia (KMMG). « Le Soul a marqué le début de la transformation axée sur le design de Kia lors de son lancement en 2009, et il continue d'être l'un de nos véhicules les plus populaires, attirant de nouveaux consommateurs à la marque Kia avec son design accrocheur et son record exceptionnel de qualité, de fiabilité et de durabilité, jouant un rôle vital dans le fait que Kia devienne la marque automobile à la croissance la plus rapide aux États-Unis. »
Dans l'étude, le Kia Soul a été honoré comme le modèle le mieux classé dans le segment des véhicules polyvalents compacts, tandis que la marque Kia a fait des progrès significatifs avec des gains qui ont dépassé la moyenne du secteur. Le rapport annuel comprend 233 modèles de véhicules et mesure les attributs dans huit catégories, notamment l'expérience de conduite, le moteur et la transmission, ainsi qu'un large éventail de symptômes de problèmes de qualité signalés par les propriétaires de véhicules.
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