현대차는 푸시버튼 시동 및 엔진 이모빌라이저가 장착되지 않은 일부 차량을 대상으로 소셜미디어를 통해 확산된 도난 문제에 대응하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이러한 노력의 일환으로 현대차는 연말까지 전국 5개 지역에서 다일정 모바일 도난방지 클리닉을 운영한다고 발표했다.
워싱턴 D.C.와 미주리주 세인트루이스 카운티에서 성공적으로 운영된 파일럿 모바일 서비스 센터와 피닉스 및 볼티모어에서 현대 딜러가 운영한 지역 행사에 이어, 이번 클리닉은 다음 대도시 지역 고객에게 소셜미디어에서 유행한 도난 방법을 차단하는 무료 소프트웨어 설치를 제공한다:
- 뉴욕주 뉴욕시: 10월 28일(토) ~ 10월 29일(일) 일리노이주 시카고: 11월 3일(금) ~ 11월 5일(일) 미네소타주 미니애폴리스: 11월 10일(금) ~ 11월 11일(토) 미네소타주 세인트폴: 11월 12일(일) ~ 11월 13일(월) 뉴욕주 로체스터: 11월 17일(금) ~ 11월 18일(토)
- 이러한 행사 외에도 현대차는 연말까지 현대 딜러가 운영하는 여러 단일 일정 지역 클리닉을 지원하고 있다. 현대차와 광범위한 딜러 네트워크는 지역 경찰, 정부 관계자 및 기타 지역사회 단체와 협력하여 지역사회 내 차량 도난 증가에 대응하고 적격 거주자에게 무료 소프트웨어 업그레이드에 대한 인식을 높이기 위해 노력하고 있다.
“우리는 모든 제품이 연방 도난방지 요구사항을 완전히 준수하도록 품질과 무결성을 보장하는 데 전념하고 있다.” 설치에 30분 미만이 소요되는 이 소프트웨어 업그레이드는 올해 초 시작된 광범위한 서비스 캠페인의 일환으로, 영향을 받는 차량을 소유하거나 리스한 지역 주민에게 배포하기 위해 법 집행 기관에 무료 스티어링 휠 잠금장치도 제공한다. 또한 현대차는 AAA와 협력하여 영향을 받는 소유자와 리스 이용자에게 보험 옵션을 제공하고 있다. 2021년 11월 이후 생산된 모든 현대차에는 엔진 이모빌라이저가 장착되어 있다.
이 소프트웨어 업그레이드는 표준 '키 돌려 시동' 방식의 점화 시스템이 장착된 현대차의 특정 차량 제어 모듈을 수정한다. 그 결과, 키 포브로 도어를 잠그면 공장 알람이 설정되고 '시동 차단' 기능이 활성화되어 유행하는 도난 방식으로 차량을 시동할 수 없게 된다. 고객은 키 포브를 사용하여 차량 잠금을 해제해야 '시동 차단' 기능이 해제된다.현대차는 우편, 이메일, 전화 아웃바운드, 유료 미디어 및 전용 웹사이트 등 여러 접점을 통해 고객에게 도난방지 서비스 캠페인을 알리고 있으며, 무료 소프트웨어 설치를 위해 차량을 모바일 클리닉 또는 가까운 현대 딜러십으로 가져오도록 안내하고 있다. 자세한 정보는 www.hyundaiantitheft.com에서 확인할 수 있다.
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