Kia America hat heute angekündigt, eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme einzuführen, um seine Kunden zu unterstützen, nachdem Kriminelle auf sozialen Medien populär gewordene Diebstahlmethoden nutzen, um bestimmte Fahrzeugmodelle zu stehlen oder zu versuchen zu stehlen.
Diese neue Hardware-Modifikation – ein Zündzylinderschutz – ist für Fahrzeuge gedacht, die nicht für das Sicherheits-Software-Update in Frage kommen, das Kia Anfang dieses Jahres eingeführt hat. Sie bekämpft Diebstähle, indem sie den Zündzylinderkörper verstärkt und dessen Entfernung durch die in Videos auf sozialen Medien propagierte Diebstahlmethode verhindert.
Diese zusätzliche Modifikation wird ab dem 20. Dezember im Rahmen einer kostenlosen Kundenzufriedenheitsinitiative für die Modelle verfügbar sein, die nicht für das Software-Update in Frage kommen. Nach Abschluss der Installation werden an jedem Fahrzeug Aufkleber an den Fenstern angebracht, die potenzielle Autodiebe darauf hinweisen, dass das Fahrzeug mit einem verbesserten Diebstahlschutz ausgestattet ist.
Die heutige Ankündigung ist die neueste einer Reihe bedeutender Schritte, die Kia unternommen hat und weiterhin unternimmt, um seine Kunden und Gemeinden zu unterstützen, die von Kriminellen betroffen sind, die auf sozialen Medien propagierte Diebstahlmethoden nutzen, um bestimmte Kia-Fahrzeuge zu stehlen oder zu versuchen zu stehlen. Zusätzlich zu diesem Zündzylinderschutz hat Kia auch ein Software-Update entwickelt, das die Sicherheit eines Fahrzeugs weiter erhöht, indem es den Betrieb des Zündsystems einschränkt, falls ein potenzieller Krimineller versucht, ein verschlossenes Fahrzeug ohne Schlüssel zu stehlen. Das Unternehmen fordert berechtigte Kunden weiterhin nachdrücklich auf, dieses Software-Update installieren zu lassen. Seit Januar haben Händler die Diebstahlschutz-Software-Upgrade auf fast 940.000 Fahrzeuge installiert, und Kia hat mehrere temporäre Software-Upgrade-Kliniken veranstaltet, um lokale Händler bei der Installation in wichtigen Städten zu unterstützen, mit vielen weiteren, die für Anfang 2024 geplant sind.
Kia stellt außerdem weiterhin kostenlose Lenkradschlösser direkt an betroffene Besitzer von Fahrzeugen aus, die nicht für das Software-Update in Frage kommen, und das Unternehmen arbeitet auch mit lokalen Strafverfolgungsbehörden und öffentlichen Amtsträgern zusammen, um diese zu verteilen. Diese kostenlosen Lenkradschlösser erhöhen die Sicherheit des Fahrzeugs weiter und können als visuelle Abschreckung für potenzielle Autodiebe dienen. Bisher hat Kia mehr als 325.000 Schlösser verteilt und wird sie weiterhin nach Bedarf bereitstellen. Anfang dieses Jahres kündigte das Unternehmen außerdem eine Vereinbarung an, die es Kunden, die von Fahrzeugdiebstählen betroffen sind, ermöglicht, zusätzliche Leistungen zu erhalten.
„Die Fahrzeugsicherheit hat für Kia höchste Priorität, und wir ergreifen weiterhin Maßnahmen, um unsere Kunden zu unterstützen, indem wir helfen, ihre Fahrzeuge vor Diebstählen zu schützen, die durch auf sozialen Medien verbreitete Inhalte gefördert werden“, sagte Greg Silvestri, Vizepräsident für Servicebetrieb bei Kia America. „Die Verstärkung des Zündzylinderkörpers ist der neueste Schritt, um gegen diese Diebstahlmethoden zu schützen, und wir empfehlen Besitzern von Fahrzeugen ohne Wegfahrsperre, die unser Sicherheits-Software-Update nicht erhalten können, dringend, diese kostenlose Sicherheitsmaßnahme installieren zu lassen.“
Kia informiert betroffene Besitzer über diese neue Anti-Diebstahl-Kundenzufriedenheitsinitiative über mehrere Kontaktpunkte mit Anweisungen, ihr Fahrzeug zum nächsten Kia-Händler zu bringen, um den kostenlosen Zündschutz installieren zu lassen. Weitere Informationen finden Sie unter https://ksupport.kiausa.com/ConsumerAffairs/SWLD, wo Kunden die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) ihres Fahrzeugs eingeben können, um die Berechtigung für das Software- oder Schutzinstallationsprogramm zu bestätigen.
Teilmenge der berechtigten Fahrzeuge mit schlüsselbetätigtem Zündsystem
▪ 2011 – 2016 Sportage
▪ 2011 – 2016 Forte
▪ 2010 – 2022 Soul
▪ 2011 – 2021 Rio
▪ 2014 Sedona
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