기아 미국, 소프트웨어 업데이트 불가 차량 위한 신규 도난 방지 장치 도입

기아 미국은 오늘 소셜 미디어에서 유행한 도난 방식을 이용해 특정 차종을 절도하거나 절도를 시도하는 범죄에 대응하기 위해 추가 보안 조치를 도입한다고 발표했다.

이번 신규 하드웨어 개선 장치는 점화 실린더 보호 장치로, 올해 초 기아가 도입한 보안 소프트웨어 업그레이드를 적용할 수 없는 차량을 대상으로 한다. 이 장치는 점화 실린더 본체를 보강하고, 소셜 미디어에서 퍼져 범죄를 조장하는 영상에서 사용된 방식으로 실린더가 제거되는 것을 방지해 도난을 막는다.

이 추가 개선 장치는 소프트웨어 업그레이드 대상이 아닌 차종을 위해 12월 20일부터 무료 고객 만족 이니셔티브를 통해 제공된다. 설치 완료 후 각 차량에는 도난 방지 기능이 강화되었음을 알리는 윈도우 데칼이 부착된다.

오늘의 발표는 기아가 소셜 미디어에서 조장된 도난 방식을 이용해 특정 기아 차량을 절도하거나 절도를 시도하는 범죄의 영향을 받은 고객과 지역사회를 지원하기 위해 취하고 있는 일련의 중요한 조치 중 최신 사항이다. 이 점화 실린더 보호 장치 외에도 기아는 잠긴 차량을 키 없이 도난하려는 시도가 있을 경우 시동 시스템 작동을 제한해 차량 보안을 더욱 강화하는 소프트웨어 업그레이드를 설계했으며, 해당 차량 소유자에게 이 소프트웨어 업그레이드를 설치할 것을 강력히 권장하고 있다. 1월 이후 딜러들은 약 94만 대의 차량에 도난 방지 소프트웨어 업그레이드를 설치했으며, 기아는 주요 도시에서 지역 딜러의 설치를 지원하기 위해 여러 차례 임시 소프트웨어 업그레이드 클리닉을 개최했고, 2024년 초에도 더 많은 클리닉을 계획하고 있다.

기아는 또한 소프트웨어 업그레이드 대상이 아닌 차량 소유자에게 무료로 스티어링 휠 잠금 장치를 계속 제공하고 있으며, 지역 경찰 및 공무원과 협력해 이를 배포하고 있다. 이 무료 스티어링 휠 잠금 장치는 차량 보안을 더욱 강화하고 잠재적 차량 도난범에게 시각적 억제 수단으로 작용한다. 현재까지 기아는 32만 5천 개 이상의 잠금 장치를 배포했으며, 필요에 따라 계속 제공할 예정이다. 올해 초 회사는 차량 도난 피해를 입은 고객이 추가 혜택을 받을 수 있도록 하는 합의안도 발표했다.

“차량 보안은 기아의 최우선 과제이며, 소셜 미디어를 통해 조장된 콘텐츠로 인한 도난으로부터 고객의 차량을 보호하기 위해 지속적으로 조치를 취하고 있다,”고 기아 미국 서비스 운영 부사장 그렉 실베스트리는 말했다. “점화 실린더 본체를 보강하는 것은 이러한 도난 방식에 대비한 최신 조치이며, 엔진 이모빌라이저가 없고 보안 소프트웨어 업그레이드를 받을 수 없는 차량 소유자에게 이 무료 보안 장치를 설치할 것을 강력히 권장한다.”

기아는 영향을 받은 소유자에게 이 새로운 도난 방지 고객 만족 이니셔티브에 대해 여러 경로를 통해 알리고 있으며, 가까운 기아 딜러십에 차량을 가져와 무료 점화 보호 장치를 설치하도록 안내하고 있다. 자세한 정보는 https://ksupport.kiausa.com/ConsumerAffairs/SWLD에서 확인할 수 있으며, 고객은 차량 식별 번호(VIN)를 입력해 소프트웨어 또는 보호 장치 설치 대상 여부를 확인할 수 있다.

키 작동 점화 시스템이 장착된 대상 차종 일부

▪ 2011 – 2016 Sportage

 ▪ 2011 – 2016 Forte

 ▪ 2010 – 2022 Soul

 ▪ 2011 – 2021 Rio

▪ 2014 Sedona