Kia Korea enthüllt neue „Kia Store“-Designstandards

Kia Korea hat gestern seinen neuen Store-Designstandard oder ‘Kia Store’ vorgestellt, der die neue Markenstrategie widerspiegelt. Das neue Markenbild wird schrittweise weltweit eingeführt.

Bereits Anfang des Jahres hatte Kia in einer Showcase eine neue Markenausrichtung präsentiert, um Kunden durch Produkte, Dienstleistungen und einzigartige Markenerlebnisse zu inspirieren, sowie konkrete Zukunftsstrategien für nachhaltige Mobilitätslösungen.

Kia hat einen Designstandard etabliert, der die neue Markenstrategie widerspiegelt: den Kunden durch innovative Produkte und Dienstleistungen am Kontaktpunkt „Raum“ Inspiration und Entspannung zu bieten.

Mit diesem Designstandard wollte Kia einen Erlebnisraum schaffen, der den Kunden ein echtes, online nicht fühlbares Erlebnis bietet – basierend auf einer neuen Markenphilosophie.

Kia erwartet, dass der neue Verkaufsstandort zu einem Raum wird, in dem Kunden mit der Marke Kia durch verschiedene Markenerlebnisse sowie Produkte kommunizieren können. Zunächst hat Kia den Verkaufsausstellungsraum, der zuvor „Showroom“ und „Ausstellungshalle“ hieß, in „Kia Store“ umbenannt.

‘Kia Store’ ist Kias neue Raummarke. Im Zeitalter der Elektrifizierung plant Kia, den ‘Kia Store’ als innovativen Kundenerlebnisraum zu gestalten, um personalisierten Kundenservice zu bieten und verschiedene Mobilitätsformen zu erleben.

Der ‘Kia Store’ wurde als neuer Raum geschaffen, der Kunden inspiriert, indem er Kias neue Designphilosophie ‘Opposites United’ (kreative Fusion gegensätzlicher Konzepte) anwendet.

‘Opposites United’ ist ein von der Natur inspiriertes Design und eine Synergie, die durch die Kombination kontrastierender Konzepte entsteht. Durch die Kombination gegensätzlicher Formen, Kompositionen und Farben entsteht ein zukunftsorientiertes Design, das es zuvor nicht gab.

Kia setzte ‘Opposites United’ um, indem der ‘Kia Store’ mit ▲Ausstellungszone und ▲Kundenzone gestaltet wurde, die ein kontrastierendes Gefühl erzeugen.

▲Die Ausstellungszone, ein Raum, in dem Kunden Kias Produkte tatsächlich berühren können, ist mit einem futuristischen Gefühl unter Verwendung achromatischer Farben gestaltet.

▲Die Kundenzone, in der Kunden entspannen und Kias Marke erleben können, wurde als warmer Raum mit minimalistischem und natürlichem Gefühl unter Verwendung von Holztönen geschaffen.

Darüber hinaus platzierte Kia eine Beleuchtung in Form einer ‘Loop’, die die beiden Räume durchquert, um die Synergie durch den Kontrast zwischen den beiden Räumen des ‘Kia Store’ auszudrücken.

Die rote ‘Deckenbeleuchtung’ drückt die Energie aus, die die unterschiedlichen Räume der Kundenzone und der Ausstellungszone verbindet und zusammenführt. Im ‘Kia Store’ sind überall einzigartige Elemente platziert, die die Individualität der Marke Kia ausdrücken können.

Insbesondere unter Berücksichtigung der Materialien der Teile, die Kunden direkt berühren können, sind Möbel und Sofas aus weicheren und stärker gewebten Materialien gefertigt.

Darüber hinaus stehen eine Premium-Lounge mit Blick auf das Fahrzeug in der Ausstellungszone und ein multifunktionaler Bartisch, an dem man frei Informationen über das Fahrzeug finden kann, zur Verfügung, damit Besucher das Fahrzeug bequemer betrachten können. Der Außenbereich wurde so gestaltet, dass Kunden ihn ohne Hemmungen betreten können.

Durch diese Konfiguration erwartet Kia, dass der ‘Kia Store’ ein neues Fahrzeugkauf-Erlebnis als Drehscheibe für Kunden schaffen kann – nicht nur als Autohaus.

Im Februar dieses Jahres hat Kia Korea den Pilot-‘Kia Store’ in der Dongtan-Station-Filiale eingeführt und einen etwa viermonatigen Pilotbetrieb gestartet. Darüber hinaus wird der Markenerlebnisraum ‘Kia 360 (ehemals Beat 360)’ von Kia Korea, in dem die Designstandards angewendet werden, im dritten Quartal dieses Jahres sowie an Verkaufsstandorten eingeführt.

Arthur Martins, Executive Vice President der Kia Customer Experience Division, sagte: „Wir haben diesen Designstandard entwickelt, um die Unannehmlichkeiten zu verbessern, die Kunden beim Besuch eines bestehenden Autohauses empfanden, und um einen Raum zu schaffen, in dem Kunden und Marke kommunizieren. Wir werden uns bemühen, den Kunden ein bedeutungsvolles und bequemes Erlebnis vom Kaufprozess an zu bieten.“