Die J.D. Power 2022 Vehicle Dependability Study (VDS) stuft Kia als Gesamtsieger unter allen großen Automarken (Mainstream und Luxus) in den USA ein. Zudem belegt Kias beliebter Sorento den Spitzenplatz in der Kategorie Upper Midsize SUV. Der Sorento wird in Kias hochmodernem Werk in West Point, Georgia, gebaut.
Die branchenweite Studie untersucht Probleme, die in den letzten 12 Monaten von Erstbesitzern drei Jahre alter Fahrzeuge (Modelljahr 2019) gemeldet wurden. Die Gesamtzuverlässigkeit wird anhand der Anzahl der Probleme pro 100 Fahrzeuge (PP100) ermittelt.
Ein niedrigerer Wert spiegelt also eine höhere Qualität wider. Kia errang die Gesamtführung unter den Marken mit einem Wert von 145 PP100. Dieser jüngste Erfolg folgt auf Kias Auszeichnung mit den meisten J.D. Power Initial Quality Awards der Branche im Jahr 2021.
„Die Ergebnisse der diesjährigen J.D. Power Vehicle Dependability Study untermauern Kias unerschütterliches Engagement für die Qualität, Langlebigkeit und Verarbeitung unserer preisgekrönten Modellpalette“, sagte Sean Yoon, Präsident und CEO von Kia North America und Kia America. „Darüber hinaus spricht der Kategoriesieg des Sorento für das erstklassige Besitzererlebnis, das wir unseren Kunden bieten.“
Die Studie umfasste 29.487 abgeschlossene Umfragen und bewertete die Qualität heutiger Fahrzeuge, insbesondere im Hinblick auf neue Technologien und Funktionen, die Käufern derzeit zur Verfügung stehen. Sie umfasste 32 Marken und deckte spezifische Problemsymptome ab, die in fünf Hauptfahrzeugbereiche gruppiert wurden: PP100, Komponentenaustausch, Software-Updates, Fahrzeugattraktivität und Verschleiß.
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