Genesis a pris la première place dans l'étude APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout) de J.D. Power aux États-Unis, toutes marques confondues. Avec un score de 884, Genesis a dominé le classement de l'étude APEAL. Cette première place pour Genesis dans l'étude APEAL 2018 représente une augmentation de 15 points par rapport à sa deuxième place en 2017.
« Chez Genesis, notre objectif est d'atteindre et de dépasser les exigences établies des clients, et nous continuerons à redéfinir les attentes en matière d'expérience utilisateur dans le segment du luxe », a déclaré Manfred Fitzgerald, vice-président exécutif et directeur mondial de la marque Genesis.
Dans l'ensemble, la marque Genesis s'est classée première ou deuxième dans neuf des dix catégories d'attributs des véhicules premium.
« Nous sommes honorés que notre marque continue de recevoir de si grandes distinctions qui confirment notre engagement envers la qualité et l'expérience de possession complète », a déclaré Erwin Raphael, directeur exécutif et directeur général de Genesis Motor America. « Nous sommes fiers d'être reconnus comme un constructeur automobile de luxe de premier plan par notre réseau de propriétaires et par J.D. Power. »
L'étude APEAL évalue à quel point les propriétaires aiment ou n'aiment pas 77 attributs dans 10 catégories de leur nouveau véhicule après 90 jours de possession. Ces attributs incluent la dynamique de conduite, la visibilité et la sécurité, le rangement et l'espace, ainsi que le design intérieur et extérieur. Au total, 67 742 questionnaires ont été remplis, couvrant 31 marques et 176 modèles.
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