Kia introduit une « identité sonore » pour renforcer l'interaction émotionnelle avec ses clients

Kia Motors a annoncé sa nouvelle initiative de branding sensoriel visant à améliorer l'interaction des clients avec la marque – une signature sonore intitulée « The Rise of Surprise ». Ce morceau est le premier son de marque entièrement intégré de l'industrie automobile, appliqué aux véhicules ainsi qu'à de nombreux points de contact avec la marque Kia.

La signature sonore combine un ton élégant, un rythme joyeux et une mélodie reposante qui expriment les identités fondamentales de la marque Kia – Vibrant (symbolisant la croissance exceptionnelle de Kia), Distinctif (exprimant la valeur unique offerte par Kia) et Fiable (reflétant la fiabilité des produits de Kia de classe mondiale) – et sera utilisée comme déclencheur émotionnel pour la marque Kia.

Des versions modifiées de la signature sonore ont été créées pour s'adapter aux caractéristiques de chaque point de contact client, allant des publicités télévisées et des sites Web officiels, aux sonneries de retour d'appel mobile, sonneries, applications, appels au service client, et bien plus encore. Pour la première fois dans l'industrie automobile, la signature sonore sera appliquée aux fonctions de confort et de sécurité des véhicules, telles que les sons de bienvenue et d'au revoir, en plus de divers indicateurs d'avertissement.

Le premier modèle 100 % électrique de Kia pour les marchés étrangers, la Soul EV, et le nouveau monospace Carnival (Sedona sur certains marchés), seront les premiers modèles à intégrer la signature sonore. Kia prévoit d'appliquer quatre versions différentes de « The Rise of Surprise » à tous les futurs modèles en fonction de leur type de véhicule, en les catégorisant comme véhicules écologiques, RV, petits/compacts et berlines de taille moyenne à grande.

« Chez Kia Motors, nous avons déployé des efforts considérables pour créer une identité sonore avec un son de marque unifié qui transmet l'identité distinctive de Kia à nos clients. Nous sommes maintenant ravis de présenter et de partager « The Rise of Surprise » avec nos clients à différents points d'interaction avec notre entreprise, ses produits et services, à l'intérieur comme à l'extérieur de nos véhicules », a commenté Ike Kwon, directeur du groupe de stratégie de marque mondiale chez Kia Motors Corporation.

Le nom de la signature sonore de Kia, « The Rise of Surprise », a été développé dans le prolongement du slogan mondial de la marque Kia, « The Power to Surprise », et exprime l'image unique et dynamique de Kia qui a contribué à l'ascension fulgurante du constructeur dans l'industrie mondiale ces dernières années, pour devenir l'une des grandes marques automobiles mondiales.

Source : [Kia]