Kia hat offiziell die Eröffnung des Kia Siheung Flagship Store bekannt gegeben, eines riesigen One-Stop-Komplexes, der die Customer Journey neu definieren soll. Das neue Wahrzeichen in der Siheung-daero 51-gil 20, Geumcheon-gu, Seoul, bietet alles von Fahrzeugbesichtigung und Probefahrten über Kauf und Wartung bis hin zu immersiven Markenerlebnissen.
Eine historische Stätte, die für die Zukunft wiederbelebt wurde
Der Standort Siheung hat für Kia eine tiefe Bedeutung. Ursprünglich im Mai 1957 als drittes Produktionswerk von Kia errichtet, war das Siheung-Werk der Geburtsort der Markenentwicklung – hier wurden Fahrräder, Motorräder, Dreiradfahrzeuge und Lastwagen produziert.
Nachdem der Standort seit 1977 als Service-Center diente, wurde er in einer zweijährigen Transformation zum sechsten Flagship Store von Kia in Korea, der sich den Standorten in Gangseo, Incheon, Bucheon, Gwangju und Wonju anschließt.
Wichtige Eckdaten des Siheung Flagship Store:
- Gesamtfläche: 21.500,98 m² (ca. 6.504 Pyeong)
- Bauweise: 5 oberirdische Stockwerke, 2 Untergeschosse
- Kernkonzept: One-Stop-Mobilitätslösung und Premium-Markenerlebnis
Immersive Technik und Markeninhalte
Der Store bietet hochmoderne digitale Werkzeuge, mit denen Kunden ihre Traumfahrzeuge individuell konfigurieren können:
- 3D-Konfigurator: Mithilfe einer riesigen Medienwand können Kunden ihre Fahrzeuge virtuell zusammenbauen, 3D-Darstellungen von Innen- und Außenfarben betrachten und sogar die Bedienung von Türen, Kofferraum und Blinkern simulieren.
- Multi-Contents-Board: Direkt neben den ausgestellten Fahrzeugen bieten diese Tafeln sofortigen Zugriff auf technische Daten, Simulatoren und Kia-YouTube-Inhalte.
- Color Collection: Reale Materialmuster für beliebte Modelle wie den EV9, K9, K8 und Carnival, damit Kunden die Haptik erleben und die echten Lackfarben vor dem Kauf sehen können.

Verbesserter Kundenservice & EV-Infrastruktur
Kia legt großen Wert auf persönliche Beratung und spezialisierte Wartung, um den Anforderungen moderner Fahrer gerecht zu werden.
1. Persönliche Beratung & Pickup Lounge
Der Store bietet vielfältige, offene Beratungsbereiche, die auf unterschiedliche Kundenpräferenzen zugeschnitten sind. Eine eigene Kia Pickup Lounge wurde eingerichtet, um die Fahrzeugübergabe zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Hier erhalten Kunden ihre Neuwagen nach einer abschließenden Qualitätskontrolle und bekommen praktische Einweisungen in die Fahrzeugfunktionen und Kia-Smartphone-Apps.
2. Spezialisierte EV-Wartung
Um den wachsenden Markt für Elektrofahrzeuge zu unterstützen, ist der Siheung Flagship Store mit fortschrittlicher EV-spezifischer Infrastruktur ausgestattet, darunter:
- Isolierte EV-Werkbänke für mehr Sicherheit.
- Spezialisierte Hochvoltbatterie-Arbeitsplätze.
- Eigene Lagereinrichtungen für gebrauchte Batterien.
Eine Vision für zukünftige Mobilität
Der Kia Siheung Flagship Store ist täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
„Der Siheung Flagship Store ist ein Markenraum, in dem Sie die Zukunft der Mobilität erleben können, wie Kia sie sich vorstellt“, sagte ein Kia-Sprecher. „Wir planen, weiterhin zukunftsorientierte Räume und Erlebnisinhalte zu entwickeln, um das Kundenerlebnis zu diversifizieren.“




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