Kia ouvre le « Siheung Flagship Store » : un hub de mobilité du futur ancré dans l'histoire

Kia a officiellement annoncé l'ouverture du Kia Siheung Flagship Store, un immense complexe « one-stop » conçu pour redéfinir le parcours client. Situé au 20 Siheung-daero 51-gil, Geumcheon-gu, Séoul, ce nouveau lieu emblématique propose tout, de la visualisation des véhicules aux essais routiers, en passant par l'achat, l'entretien et des expériences immersives de la marque.

Un site historique renaît pour le futur

Le site de Siheung revêt une importance particulière pour Kia. Créée en mai 1957 en tant que troisième usine de production de Kia, l'usine de Siheung a vu naître l'évolution de la marque, produisant tout, des vélos et motos aux véhicules à trois roues et camions.

Après avoir servi de centre de service depuis 1977, le site a subi une transformation de deux ans pour devenir le sixième flagship store de Kia en Corée, rejoignant les sites de Gangseo, Incheon, Bucheon, Gwangju et Wonju.

Caractéristiques clés du Siheung Flagship Store :

• Surface totale : 21 500,98 m² (environ 6 504 pyeong)
• Structure : 5 étages hors sol, 2 étages souterrains
• Concept central : Solution de mobilité « one-stop » et expérience de marque premium

Technologie immersive et contenu de marque

Le magasin propose des outils numériques de pointe pour aider les clients à personnaliser leur véhicule de rêve :

• Configurateur 3D : Grâce à un mur média géant, les clients peuvent construire virtuellement leur véhicule, visualiser des rendus 3D des couleurs intérieures/extérieures et même simuler le fonctionnement des portes, du coffre et des clignotants.
• Écran multi-contenus : Placé à côté des véhicules d'exposition physiques, ces écrans donnent accès instantané aux fiches techniques, simulateurs et au contenu YouTube de Kia.
• Collection de couleurs : Des échantillons de matériaux réels pour les modèles populaires comme l'EV9, K9, K8 et Carnival, permettant aux clients de toucher les textures et de voir les vraies couleurs de peinture avant d'acheter.

Service client amélioré et infrastructure VE

Kia a mis l'accent sur le conseil personnalisé et la maintenance spécialisée pour répondre aux exigences des conducteurs modernes.

1. Conseil personnalisé et salon de réception

Le magasin propose divers espaces de conseil ouverts, adaptés aux différentes préférences des clients. Un Kia Pickup Lounge dédié a été créé pour rendre la livraison du véhicule spéciale. Les clients y reçoivent leur nouvelle voiture après un contrôle qualité final et bénéficient de tutoriels pratiques sur les fonctionnalités du véhicule et les applications smartphone Kia.

2. Maintenance spécialisée pour véhicules électriques

Pour soutenir le marché croissant des véhicules électriques, le Siheung Flagship Store est équipé d'infrastructures avancées spécifiques aux VE, notamment :

• Établis isolés pour la sécurité des travaux sur VE.
• Postes de travail spécialisés pour les batteries haute tension.
• Installations de stockage dédiées pour les batteries usagées.

Une vision pour la mobilité du futur

Le Kia Siheung Flagship Store est ouvert tous les jours de 9h00 à 20h00.

« Le Siheung Flagship Store est un espace de marque où vous pouvez découvrir le futur de la mobilité tel que Kia l'envisage », a déclaré un représentant de Kia. « Nous prévoyons de continuer à développer des espaces tournés vers l'avenir et des contenus expérientiels pour diversifier l'expérience client. »