기아가 고객 경험을 재정의하는 대규모 원스톱 복합 공간인 기아 시흥 플래그십 스토어의 개장을 공식 발표했다. 서울 금천구 시흥대로51길 20에 위치한 이 새로운 랜드마크는 차량 관람과 시승은 물론 구매, 정비, 그리고 몰입형 브랜드 경험까지 모든 것을 제공한다.
역사가 미래로 재탄생하다
시흥 부지는 기아에게 깊은 의미를 지닌다. 1957년 5월 기아의 세 번째 생산 공장으로 설립된 시흥 공장은 자전거와 오토바이에서 삼륜차와 트럭에 이르기까지 모든 것을 생산하며 브랜드 진화의 산실이었다.
1977년부터 서비스 센터로 운영되다가 2년간의 변신을 거쳐 강서, 인천, 부천, 광주, 원주에 이은 기아의 여섯 번째 국내 플래그십 스토어로 거듭났다.
시흥 플래그십 스토어 주요 제원:
- 총면적: 21,500.98㎡ (약 6,504평)
- 구조: 지상 5층, 지하 2층
- 핵심 콘셉트: 원스톱 모빌리티 솔루션 및 프리미엄 브랜드 경험
몰입형 기술과 브랜드 콘텐츠
매장은 고객이 꿈의 차량을 맞춤 구성할 수 있도록 최첨단 디지털 도구를 갖췄다.
- 3D 컨피규레이터: 대형 미디어 월을 활용해 고객이 가상으로 차량을 조립하고, 내외장 색상의 3D 렌더링을 확인하며 도어, 트렁크, 방향지시등 작동까지 시뮬레이션할 수 있다.
- 멀티 콘텐츠 보드: 실물 전시 차량 옆에 배치되어 제원, 시뮬레이터, 기아의 YouTube 콘텐츠에 즉시 접근할 수 있다.
- 컬러 컬렉션: EV9, K9, K8, 카니발 등 인기 모델의 실제 소재 샘플을 전시해 고객이 구매 전 질감을 느끼고 실제 색상을 확인할 수 있다.

강화된 고객 서비스 및 EV 인프라
기아는 현대 운전자의 요구를 충족시키기 위해 개인 맞춤형 컨설팅과 전문 정비를 최우선으로 했다.
1. 맞춤형 컨설팅 및 픽업 라운지
매장은 고객 선호도에 맞춰 다양한 개방형 컨설팅 공간을 갖췄다. 차량 인도 과정을 특별하게 만들기 위해 전용 기아 픽업 라운지가 마련됐다. 이곳에서 고객은 최종 품질 점검 후 새 차를 인도받고 차량 기능 및 기아 스마트폰 앱에 대한 실습 교육을 받는다.
2. 전문 EV 정비
성장하는 전기차 시장을 지원하기 위해 시흥 플래그십 스토어는 고급 EV 전용 인프라를 갖췄다. 여기에는 다음이 포함된다.
- 안전을 위한 절연 EV 작업대.
- 전문 고전압 배터리 작업장.
- 사용 배터리 전용 보관 시설.
미래 모빌리티를 위한 비전
기아 시흥 플래그십 스토어는 매일 오전 9시부터 오후 8시까지 운영된다.
“시흥 플래그십 스토어는 기아가 꿈꾸는 미래 모빌리티를 직접 체험할 수 있는 브랜드 공간”이라고 기아 관계자는 말했다. “앞으로도 고객 경험을 다양화하기 위해 미래지향적인 공간과 체험 콘텐츠를 지속적으로 개발해 나갈 계획이다.”




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