Kia ha anunciado oficialmente la apertura del Kia Siheung Flagship Store, un enorme complejo integral diseñado para redefinir la experiencia del cliente. Situado en Siheung-daero 51-gil, 20, Geumcheon-gu, Seúl, este nuevo hito ofrece desde exposición y pruebas de conducción hasta compra, mantenimiento y experiencias inmersivas de marca.
Un lugar histórico renace para el futuro
El emplazamiento de Siheung tiene un profundo significado para Kia. Originalmente establecido en mayo de 1957 como la tercera planta de producción de Kia, la factoría de Siheung fue el lugar de nacimiento de la evolución de la marca, produciendo desde bicicletas y motocicletas hasta vehículos de tres ruedas y camiones.
Tras servir como centro de servicio desde 1977, el sitio se sometió a una transformación de dos años para convertirse en la sexta tienda insignia de Kia en Corea, sumándose a las ubicaciones de Gangseo, Incheon, Bucheon, Gwangju y Wonju.
Especificaciones clave del Siheung Flagship Store:
- Superficie total: 21.500,98 m² (aprox. 6.504 pyeong)
- Estructura: 5 plantas sobre rasante, 2 sótanos
- Concepto central: Solución de movilidad integral y experiencia de marca premium
Tecnología inmersiva y contenido de marca
La tienda cuenta con herramientas digitales de vanguardia para ayudar a los clientes a personalizar su coche soñado:
- Configurador 3D: Utilizando un enorme muro multimedia, los clientes pueden construir virtualmente su vehículo, viendo renderizados 3D de los colores interior/exterior e incluso simulando el funcionamiento de puertas, maletero e intermitentes.
- Panel de contenidos múltiples: Situados junto a los vehículos expuestos, estos paneles proporcionan acceso instantáneo a especificaciones, simuladores y contenido de YouTube de Kia.
- Colección de colores: Muestras reales de materiales para modelos populares como el EV9, K9, K8 y Carnival, permitiendo a los clientes sentir las texturas y ver los colores reales de pintura antes de comprar.
Servicio al cliente mejorado e infraestructura para vehículos eléctricos
Kia ha priorizado la consultoría personalizada y el mantenimiento especializado para satisfacer las demandas de los conductores modernos.
1. Consultoría personalizada y sala de recogida
La tienda cuenta con diversas áreas de consultoría en concepto abierto adaptadas a las diferentes preferencias de los clientes. Se ha establecido un Kia Pickup Lounge dedicado para hacer especial el proceso de entrega del vehículo. Allí, los clientes reciben su coche nuevo tras una inspección de calidad final y reciben tutoriales prácticos sobre las funciones del vehículo y las aplicaciones para smartphone de Kia.
2. Mantenimiento especializado para vehículos eléctricos
Para apoyar el creciente mercado de vehículos eléctricos, el Siheung Flagship Store está equipado con infraestructura avanzada específica para vehículos eléctricos, que incluye:
- Bancos de trabajo aislados para vehículos eléctricos por seguridad.
- Puestos de trabajo especializados para baterías de alta tensión.
- Instalaciones de almacenamiento dedicadas para baterías usadas.
Una visión para la movilidad del futuro
El Kia Siheung Flagship Store abre todos los días de 9:00 a 20:00.
"El Siheung Flagship Store es un espacio de marca donde se puede presenciar el futuro de la movilidad tal como lo concibe Kia", declaró un representante de Kia. "Planeamos seguir desarrollando espacios orientados al futuro y contenido experiencial para diversificar la experiencia del cliente".
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