Kia Motors America (KMA) ha anunciado hoy un programa de mantenimiento programado gratuito para el nuevo sedán premium Cadenza 2014. El programa cubre las primeras cinco visitas de servicio programadas de fábrica y es aplicable durante 36 meses o 37.500 millas. El programa destaca otra forma en que Kia está elevando el valor a nuevos niveles de sofisticación y promete diferenciar aún más al Cadenza de su competencia.
“El Cadenza compite en un segmento donde los clientes tienen expectativas más altas sobre su experiencia de propiedad. Nuestro programa de mantenimiento programado gratuito – un beneficio que muchos no habrían asociado previamente con la marca Kia – cumple con esas expectativas”, dijo John Crowe, vicepresidente de servicio y operaciones posventa de KMA. “El programa ayuda a diferenciar al Cadenza de su competencia e ilustra las intenciones de Kia de lanzar un contendiente creíble en el espacio emergente entre lo generalista y el lujo”.
Ya con un valor tremendo a un PVP inicial de solo 35.100 $ (sin incluir 800 $ de destino), el Cadenza ofrece potencia, tecnología y refinamiento en el primer sedán de tamaño completo de Kia, y el recién anunciado programa de mantenimiento programado gratuito solo añade a la propuesta de valor del vehículo en su segmento. El mantenimiento programado gratuito está disponible para los clientes que compren o alquilen un nuevo Cadenza 2014 y realicen el trabajo de mantenimiento de sus vehículos en concesionarios Kia participantes. El programa de mantenimiento programado gratuito, que excluye elementos de desgaste como neumáticos y frenos, es otro beneficio junto con la garantía líder de Kia de 10 años/100.000 millas para coches nuevos y la asistencia en carretera.
UVO eServices facilita el mantenimiento programado gratuito
Como el vehículo más avanzado tecnológicamente de Kia, el Cadenza 2014 viene de serie con UVO eServices, que hace que programar citas de servicio sea más fácil que nunca. UVO eServices monitoriza los intervalos de servicio y alertará al propietario cuando sea el momento de programar una cita en un concesionario Kia. Siguiendo las instrucciones en pantalla, el sistema tiene la capacidad de contactar al concesionario y programar citas de servicio a conveniencia del propietario. UVO eServices es un conjunto de telemática mejorada que ofrece varias funciones de seguridad, mantenimiento e infoentretenimiento, incluyendo Diagnóstico Automático, Diagnóstico Manual, Diagnóstico Programado, mantenimiento del vehículo y Guía eServices, muchas de las cuales se ejecutan a través del smartphone del propietario equipado con la aplicación UVO eServices, disponible sin coste.
A través del portal del propietario de UVO eServices, conocido como “Car Care Web”, los propietarios pueden comprobar diagnósticos del vehículo, estado del vehículo, programas de mantenimiento, comportamiento de conducción y programar citas con su concesionario Kia preferido o cercano a través de su ordenador de casa o dispositivo móvil. Si UVO eServices identifica un problema mediante la función de Diagnóstico Automático, comunicará el problema o problemas del vehículo y su ubicación al centro de llamadas 24/7 de Kia o programará una cita en línea con el concesionario Kia más cercano a petición del propietario. Además, el usuario puede aprovechar el Diagnóstico Programado desde su smartphone, estableciendo una comprobación diagnóstica mensual del vehículo. Al completarse, cualquier problema encontrado se envía automáticamente a Car Care Web.
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