Kia Motors America (KMA) a annoncé aujourd'hui un programme d'entretien programmé gratuit pour la toute nouvelle berline premium Cadenza 2014. Le programme couvre les cinq premières visites d'entretien prévues par l'usine et est valable pendant 36 mois ou 37 500 miles. Ce programme illustre une nouvelle façon pour Kia d'élever la valeur à des niveaux de sophistication inédits et promet de différencier encore davantage la Cadenza de ses concurrentes.
« La Cadenza évolue dans un segment où les clients ont des attentes plus élevées quant à leur expérience de possession. Notre programme d'entretien programmé gratuit – un avantage que beaucoup n'auraient pas associé auparavant à la marque Kia – répond à ces attentes », a déclaré John Crowe, vice-président du service et des opérations après-vente de KMA. « Ce programme aide à différencier la Cadenza de ses concurrentes et illustre l'intention de Kia de lancer un concurrent crédible dans l'espace émergent entre le grand public et le luxe. »
Déjà d'un excellent rapport qualité-prix avec un PDSF de départ de seulement 35 100 $2 (sans compter les 800 $ de destination), la Cadenza offre puissance, technologie et raffinement dans la première berline grande taille de Kia, et ce nouveau programme d'entretien programmé gratuit ne fait qu'ajouter à la proposition de valeur du véhicule dans son segment. L'entretien programmé gratuit est proposé aux clients qui achètent ou louent une nouvelle Cadenza 2014 et qui effectuent les travaux d'entretien de leur véhicule chez un concessionnaire Kia participant. Le programme d'entretien programmé gratuit, qui exclut les pièces d'usure telles que les pneus et les freins, est un avantage supplémentaire qui s'ajoute à la garantie de 10 ans/100 000 miles, l'une des meilleures du secteur, et à l'assistance routière de Kia.
UVO eServices facilite l'entretien programmé gratuit
En tant que véhicule le plus avancé technologiquement de Kia, la Cadenza 2014 est équipée de série de UVO eServices, ce qui rend la planification des rendez-vous d'entretien plus facile que jamais. UVO eServices surveille les intervalles d'entretien et alerte le propriétaire lorsqu'il est temps de prendre rendez-vous chez un concessionnaire Kia. En suivant les instructions à l'écran, le système peut contacter le concessionnaire et planifier les rendez-vous d'entretien à la convenance du propriétaire. UVO eServices est une suite télématique améliorée qui offre un certain nombre de fonctions de sécurité, d'entretien et d'infodivertissement, notamment les diagnostics automatiques, les diagnostics manuels, les diagnostics programmés, l'entretien du véhicule et le guide eServices, dont beaucoup sont gérés via le smartphone du propriétaire équipé de l'application UVO eServices, disponible gratuitement.
Via le portail propriétaire UVO eServices, appelé « Car Care Web », les propriétaires peuvent vérifier les diagnostics du véhicule, l'état du véhicule, les calendriers d'entretien, le comportement de conduite et planifier des rendez-vous avec leur concessionnaire Kia préféré ou le plus proche via leur ordinateur personnel ou leur appareil mobile. Si UVO eServices identifie un problème via la fonction de diagnostic automatique, il communique le(s) problème(s) du véhicule et sa localisation au centre d'appels 24h/24 et 7j/7 de Kia ou planifie un rendez-vous en ligne avec le concessionnaire Kia le plus proche à la demande du propriétaire. De plus, l'utilisateur peut profiter des diagnostics programmés depuis son smartphone, en définissant un contrôle de diagnostic mensuel du véhicule. Une fois terminé, tout problème détecté est automatiquement transmis à Car Care Web.
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