보고서: 기아 미국 딜러 중 30%만 2015년형 K900 플래그십 세단 판매

에드먼즈-인사이드 라인 보고서에 따르면, 수십 년 동안 대중형 저가 차량을 성공적으로 판매해 온 기아 딜러와 직원들이 6만 달러 럭셔리 세단을 메르세데스-벤츠 오너에게 판매하는 방법을 배우고 있다. 

기아의 미국 첫 럭셔리카인 2015년형 K900은 3월 선정된 딜러십에 도착할 예정이다. 하지만 이 차를 찾기는 어려울 수 있다. 기아 딜러 중 30% 미만만이 이 차를 판매할 것이기 때문이다. 

"(교육) 경험은 문화를 전환하고, 공인된 K900 딜러가 기아 대리점을 방문한 적이 없을 수 있는 고객을 환영하고 다른 럭셔리 브랜드가 설정한 기대치를 가져오도록 준비시키기 위해 설계되었습니다."라고 기아 모터스 아메리카 대변인 Scott McKee가 에드먼즈에 말했다. "그 문화적 변화는 우리 네트워크를 통해 파급 효과를 일으켜 모든 기아 고객의 경험을 향상시킬 것입니다."라고 그는 이메일에서 말했다. 

기아는 웹사이트에 K900의 일부 가격을 게시했다. 기아 모터스 아메리카에 따르면 V8 엔진을 장착한 2015년형 기아 K900의 가격은 목적지 요금 900달러를 포함해 6만400달러다. 이 풀사이즈 후륜구동 세단은 2014년형 메르세데스-벤츠 S550 및 렉서스 LS 460을 타깃으로 한다. 

대부분의 기아 딜러를 럭셔리카 사업에 참여시키는 것은 어려운 일이었다. K900의 높은 가격표와 필수 교육 및 쇼룸 디스플레이 키트 비용(딜러당 약 3만 달러)이 합쳐져 765개 딜러 중 30% 미만만이 참여했다. 

딜러들의 반응은 놀라운 일이 아니라고 기아 모터스 아메리카의 영업 및 마케팅 부사장 Michael Sprague가 말했다. 대부분의 럭셔리카 시장은 서부와 동부 해안, 남부, 시카고 지역에 집중되어 있다. "중부 지역에는 많지 않습니다."라고 그는 말했다. 하지만 Sprague는 낙관적이다. 

"우리는 단계적으로 진행하고 있습니다."라고 그는 이달 초 인터뷰에서 말했다. "1단계에서는 약 220개 딜러가 차량 판매에 등록했습니다. 교육 투자, 도구 투자, 차량을 강조하기 위해 마련한 쇼룸 키트 투자에는 비즈니스 사례가 있었습니다. 딜러가 감당해야 할 상당한 투자입니다." 

쇼룸 키트에는 쇼룸 바닥에 박힌 다크 우드 인레이가 포함되며, K900 한 대만 배치된다. 키트는 차량의 외장 색상과 트림을 강조하는 디스플레이와 차량 기능 중 일부를 보여주는 비디오를 제공하는 iPad 유사 장치를 제공한다. Sprague는 교육의 핵심 요소가 영업 직원을 대상으로 한다고 말했다. 

"이 차는 기술로 가득 차 있으며, 사람들이 이를 이해하고 판매할 수 있기를 바랍니다." 라고 그는 말했다. "또한 첫 번째 후륜구동 차량이자 첫 번째 V8 세단입니다. 따라서 기술적 관점에서 사람들이 차량의 특징과 이점을 전달하기 위해 알고 이해해야 할 많은 것들이 있습니다."  Sprague는 결국 더 많은 기아 딜러가 등록할 것으로 예상한다. 

"우리는 출시를 제대로 하고, 인지도를 높이고, 흥미를 유발하고자 합니다."라고 Sprague가 말했다. "그러면 더 많은 (딜러)가 손을 들 것이라고 생각합니다."