제네시스 모터 북미가 미국 전역에 독립 리테일 시설 7곳을 새로 오픈했다고 발표했다. 이번 확장으로 전국 전용 제네시스 전시장은 총 75개로 늘어나며 브랜드 리테일 전략의 중요한 이정표를 세웠다.
제네시스 브랜드의 입지 확대
이번 확장은 제네시스가 프리미엄 고객 중심 경험을 창출하겠다는 의지를 강조한다. 새 전시장은 더 많은 고객이 브랜드의 수상 경력에 빛나는 세단 및 SUV 라인업을 전용 공간에서 경험할 수 있게 해준다.
"제네시스는 지난 3년간 리테일 입지를 빠르게 변화시켜 현재 미국 전역에 75개의 전용 시설 네트워크를 제공하고 있습니다,"라고 테드로스 멩기스테 제네시스 모터 북미 최고운영책임자는 말했다. "이 시설들은 더 많은 고객이 제네시스 브랜드를 정의하는 디자인, 혁신, 그리고 한국적 환대를 구현한 환경에서 수상 경력의 라인업을 접할 수 있게 해줍니다."
더 많은 고객을 위한 신규 위치
7개의 신규 제네시스 시설은 신규 시장에 진출하고 현재 및 미래 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 전략적으로 위치했다. 새 전시장은 다음과 같다:
- 캘리포니아주 세리토스의 Norm Reeves Genesis of Cerritos
- 텍사스주 메스키트의 Genesis of Mesquite
- 매사추세츠주 브레인트리의 Genesis of Braintree
- 뉴욕주 윌리엄스빌의 Genesis of Buffalo
- 펜실베이니아주 콘쇼호켄의 Genesis of Conshohocken
- 버지니아주 버지니아비치의 Genesis of Virginia Beach
- 노스캐롤라이나주 코넬리우스의 Genesis of Lake Norman
이들 신규 지점은 개인화되고 고급스러운 쇼핑 경험을 제공하는 제네시스 전용 딜러십 네트워크에 합류한다.
고객 중심의 제네시스 리테일 경험
각 제네시스 시설에서는 고객의 시간과 편의가 최우선이다. 전시장은 독특한 브랜드 요소가 있는 개방형 평면 구조로 환영하는 분위기를 조성한다. 제네시스 리테일 경험의 핵심 기능은 제네시스 컨시어지 서비스다. 이 무료 서비스는 고객에게 개인 어드바이저를 배정해 차량 구매 전 과정을 안내한다.
어드바이저는 시설 내 또는 고객의 집에서 시승을 주선하고, 차량 인도를 조정하여 원활하고 편리한 프로세스를 제공한다. 이러한 개인 맞춤형 서비스와 럭셔리에 대한 집중은 브랜드의 핵심 가치를 반영하며, 제네시스를 구매하는 경험을 차량 자체만큼 프리미엄으로 만든다. 제네시스는 지속적인 성장 속에서도 모든 고객에게 탁월하고 스트레스 없는 리테일 경험을 제공하는 데 전념하고 있다.
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