현대, 비순정 부품 사용 결과 공개

미국 고속도로교통안전청(NHTSA)은 차량 소유주가 에어백 교체 시 적절한 OEM 부품을 사용할 수 있도록 자동차 딜러 및 수리 전문가와 협력할 것을 권장한다.

현대는 불법 복제, 애프터마켓, 폐차 및 재활용 부품 문제를 소비자 인식 캠페인을 통해 다루고 있으며, 비현대 부품과 현대 순정 부품의 차이점을 강조하고 있다. 통합 미디어, 광고, 홍보 캠페인은 안전성과 재판매 가치에 초점을 맞출 예정이다. 현대는 일련의 동영상을 공개하며, 이 동영상은 현대 미국 공식 YouTube 채널 또는 HyundaiUSA.com/ConsumerAwareness에서 확인할 수 있다. 첫 번째 동영상의 제목은 "가짜 부품에 도박하지 마세요"이다. 동영상과 실제 부품 및 가짜 부품 예시가 포함된 딜러 전시물은 소비자가 직접 차이를 확인하는 데 도움이 될 것이다. 또한 현대는 기존 소유주에게 이메일을 통해 소비자 인식 캠페인을 전달할 예정이다.

비순정 에어백과 현대 순정 에어백 비교 테스트

"지난 30년 동안 가짜 현대 부품 문제는 점점 증가해 왔습니다,"라고 현대자동차 미국 법인 고객만족 담당 부사장 프랭크 페라라가 말했다. "고객들은 차량 수리 후 단기적인 비용 절감 효과를 보지만, 수리 비용을 낮추기 위해 비현대 부품이 사용되었다는 사실조차 인지하지 못합니다. 단기적인 절감은 차량과 탑승자에게 장기적인 악영향을 미칠 수 있으며, 결국 더 많은 비용을 초래합니다. 소비자 인식이 이 문제를 해결하는 데 필수적이며, 현대는 그 역할을 다할 의향이 있습니다. 더 많은 사람들이 비현대 부품 사용의 위험성을 이해하고 순정 부품 구매의 이점을 알게 된다면, 심각한 결과를 겪거나 차량 가치를 잃을 가능성은 줄어들 것입니다. 안전과 신뢰는 우리 브랜드의 최우선 가치이며, 그래서 우리는 이 캠페인을 통해 모든 사람이 항상 순정 부품을 구매하도록 장려하고자 합니다."

이번 캠페인은 현대가 딜러를 지원하고, 충돌 수리 센터와의 관계를 강화하며, 현대 소유주의 안전을 보장하기 위해 시행한 세 번째 프로그램이다. 현대 Go Genuine 충돌 컨퀘스트 프로그램과 현대 공인 충돌 수리 센터 프로그램은 수리 시설이 현대 순정 부품을 사용하도록 장려하여 현대 차량이 제조사 사양에 맞게 적절하고 안전하게 수리되도록 한다.

높은 비용 인식으로 인해, 자동차 소유주는 때때로 보험사의 지시에 따라 자동차 제조사가 인정하지 않은 독립 정비소를 방문하기도 한다. 이러한 정비소 중 일부는 기존 충돌 손상 차량에서 회수한 복제 부품이나 재활용 부품을 더 낮은 가격에 제공한다. 이러한 부품은 장기 사용에 안전하지 않은 경우가 많으며, 안전에 큰 위험을 초래한다. 가짜 및 재활용 충돌 부품은 차량 외관에도 영향을 미치고 재판매 가치를 떨어뜨린다. 현대는 모든 현대 차량 수리에 OEM(제조사 순정 부품) 사용을 권장한다. 이 부품들은 현대의 엔지니어링 사양을 충족하도록 설계 및 제조되었기 때문이다. 현대는 기존 충돌 손상 차량에서 분리하거나 재활용한 부품의 사용 또는 재사용을 권장하지 않는다. 소유주는 자신의 수리 시설이 비순정 부품이나 이전 충돌 또는 환경 노출로 인해 손상된 부품을 사용하는지 여부를 알아내기가 어려울 수 있다는 점을 인지해야 한다.

현대 순정 부품은 정확한 엔지니어링 사양에 따라 제조되어 수정 없이 정밀하게 장착되며, 신속하고 적절한 설치를 보장한다. 또한 미국 정부의 충돌 안전 및 충돌 보호 기준을 충족하는지 테스트를 거친다. 현대 부품은 고품질 재료로 만들어져 높은 신뢰성을 자랑한다.

모조품, 애프터마켓, 대체품 또는 기타 비순정 현대 부품의 사용은 충돌 시 차량의 충돌 안전성과 탑승자 안전에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 현대는 이를 권장하지 않는다.

재정적 영향
미국 연방거래위원회(FTC)는 가짜 자동차 부품으로 인해 전 세계 자동차 부품 산업이 연간 120억 달러의 매출 손실을 보고 있으며, 이 중 미국에서만 30억 달러에 달하는 것으로 추산한다. FTC는 또한 가짜 부품으로 인한 미국 자동차 부품 산업의 매출 손실이 약 20만~25만 개의 제조업 일자리 감소와 관련이 있다고 추정한다.

현대 공인 충돌 수리 센터 프로그램
현대 공인 충돌 수리 센터 프로그램은 독립 및 현대 딜러 소유 충돌 수리 센터 모두가 충돌 후 현대 차량을 적절히 수리하는 데 필요한 교육, 도구, 장비 및 시설을 갖추도록 보장한다.

고객은 지역 충돌 수리 센터에서 현대 공인 충돌 수리 센터 명판을 확인하여 자신의 현대 차량이 제조사 사양에 맞게 적절하고 안전하게 수리될지 알 수 있다. 이 프로그램을 통해 현대는 충돌 수리가 필요한 소유주를 공인 센터로 안내할 수 있다.

현대는 이 프로그램을 위해 Assured Performance Network와 협력했다. Assured Performance Network는 비영리 소비자 옹호 단체로, 현대 딜러 소유 및 독립 충돌 수리 센터가 프로그램의 지정된 능력 요구 사항을 충족하고 연간 현장 감사 및 검사를 통과하도록 보장한다. Assured Performance Network는 등록, 온라인 지원 시스템, 규정 준수 문서 증명 및 마케팅도 관리한다. 충돌 수리 센터는 949.221.0010으로 전화하거나 www.GetHyundaiRecognized.com을 방문하여 자세한 정보를 얻을 수 있다.

현대 Go Genuine 충돌 컨퀘스트 프로그램
현대 Go Genuine 충돌 컨퀘스트 프로그램은 현대 딜러에게 비용을 보상하여 경쟁력 있는 가격으로 현대 순정 부품을 비현대 부품과 대비할 수 있도록 한다. 경쟁력 있는 가격은 충돌 수리 시설이 대체 비현대 부품 대신 더 많은 현대 순정 부품을 구매하도록 돕는다. 충돌 수리 과정에서 현대 순정 교체 부품을 사용하면 부품이 현대가 설계하고 엔지니어링한 대로 성능을 발휘할 것이라는 확신을 준다. 이 프로그램은 후드, 펜더, 범퍼 커버, 헤드램프, 테일램프 등 일반적으로 필요한 5가지 충돌 부품으로 시작된다. 이 부품과 관련 보상은 모든 현대 차량(연식 무관)에 대해 참여 딜러에게 제공된다. 추후 추가 부품이 프로그램에 포함될 수 있다. 이 프로그램은 모든 현대 딜러에게 열려 있다.

https://www.youtube.com/watch?v=GyeAkoiDALE