현대자동차 미국법인(Hyundai Motor America)이 이번 주, 현대차가 자체 개발한 텔레매틱스 플랫폼 '블루링크(Blue Link)'의 전용 모바일 애플리케이션을 새롭게 선보였다. 이 모바일 앱을 통해 가입자는 호환 모바일 기기로 다양한 블루링크 기능과 서비스를 원격으로 이용할 수 있다.
완전히 새롭게 디자인된 이 앱은 이전 버전에서 크게 개선되었으며, 새로운 사용자 경험, 더욱 빨라진 내비게이션, 혁신적인 신기능을 자랑한다. 구글 안드로이드와 애플 iOS 사용자는 오늘부터 각각 구글 플레이와 애플 아이튠즈에서 앱을 다운로드할 수 있다. 블랙베리 버전도 개발 중이다.
|
블루링크 모바일 앱 주요 특징
|
블루링크는 현대차의 혁신적인 텔레매틱스 솔루션으로, 안전, 서비스, 인포테인먼트를 하나의 패키지로 결합했다. 블루링크는 Agero의 차세대 텔레매틱스 플랫폼을 기반으로 하며, 차량 소유자에게 다중 모드 인터페이스를 지원하는 유연한 아키텍처를 제공한다. Agero의 글로벌 세일즈 및 계정 관리(커넥티드 차량 서비스) 담당 수석 부사장인 Tom Metzger는 "이번에 개선된 앱은 Agero의 핵심 역량 중 하나인 자동차 OEM 고객을 위한 맞춤형 사용자 경험 인터페이스를 처음부터 끝까지 개발하는 능력을 보여준다"며 "블루링크 앱의 기능을 확장하는 동시에 사용자에게 더욱 직관적으로 만들었으며, 차량 소유자에게 현대차만의 독특한 브랜드 경험을 제공한다"고 말했다.
이번에 새로워진 앱은 블루링크 관련 계획된 일련의 개선 사항 중 하나로, HyundaiNews.com의 블루링크 섹션 재디자인과 블루링크 기능을 소개하는 12개의 신규 교육용 동영상도 포함된다. 실제 현대차 직원이 출연하는 이 동영상은 현대차 유튜브 채널, HyundaiBlueLink.com 또는 HyundaiNews.com의 전용 섹션에서 시청할 수 있다.
현대차는 블루링크 장착 차량에 대해 무료 체험 기간을 제공한다. 의무 없는 자동 갱신을 선택한 고객은 최대 1년간 블루링크 어슈어런스(Assurance)와 6개월간 블루링크 에센셜(Essentials) 및 가이던스(Guidance)를 이용할 수 있으며, 블루링크 앱과 혁신적인 기능에 접근할 수 있다.
직관적인 인터페이스 디자인
완전히 새로워진 블루링크 모바일 앱 개발에는 고객 피드백과 실제 사용성 테스트가 중요한 역할을 했다. 블루링크 선임 그룹 매니저 마이클 다이츠는 "고객들이 스마트폰을 활용해 삶의 다양한 측면을 개선하는 방식을 분석했다"며 "블루링크를 통해 현대차 소유 경험을 향상시킬 수 있는 앱을 설계하고자 했다"고 밝혔다. 내비게이션 요소는 익숙한 스마트폰 터치 명령을 활용해 블루링크 기능 및 서비스에 접근하는 데 필요한 단계를 줄이도록 설계됐다. 새로운 스와이프 캐러셀을 통해 사용자는 여러 단계를 거치지 않고 핵심 기능에 빠르게 접근할 수 있다. 바로가기 버튼으로 차량 진단 및 관심 지점(POI)에 원터치 접근이 가능하며, 메인 메뉴에서는 한 손가락으로 애플리케이션 내 모든 기능을 이용할 수 있다.
원격 접근 기능
블루링크 에센셜 가입자는 차량 근처에 있지 않아도 모바일 애플리케이션을 통해 여러 주요 차량 기능을 원격으로 제어할 수 있다. 원격 도어 잠금/해제 기능은 사실상 어디서든 원격 제어와 편의성을 제공한다. 원격 경적 및 라이트 기능을 통해 가입자는 원격으로 경적과 라이트를 작동할 수 있다. 원격 라이트 기능은 차량 라이트만 별도로 작동할 수 있게 해준다. 더 많은 현대차 모델로 확대 적용된 원격 시동 기능은 가입자가 원격으로 차량을 시동할 수 있게 해주며, 특히 추운 겨울철에 매우 유용한 기능이다. 푸시버튼 시동 및 자동변속기 또는 듀얼 클러치 변속기가 장착된 차량이 원격 시동을 지원한다. 보안 강화를 위해 모든 원격 접근 기능은 명령이 전송되기 전에 차량 PIN 입력을 요구한다.
향상된 POI 기능
완전히 새로워진 블루링크 모바일 앱에는 블루링크 가이던스 가입자에게 유용한 새로운 POI(관심 지점) 기능이 포함됐다. 스마트폰 화상 키보드를 통해 이름, 도시, 주 및/또는 우편번호를 입력해 POI를 검색할 수 있다. 스마트폰 내장 위치 서비스를 이용하거나 위치를 수동으로 지정해 검색할 수도 있다. 검색된 POI는 빠른 접근을 위해 휴대폰에 저장할 수 있다. 가입자는 POI를 차량으로 직접 전송하거나 애플리케이션을 통해 이메일로 친구에게 보낼 수도 있다. 차량으로 전송된 POI는 POI 이력 기능을 통해 나중에 사용하기 위해 저장할 수 있다. 블루링크가 장착된 차량은 가이던스 기능을 이용하기 위해 터치스크린 내비게이션 시스템이 필수는 아니다. 터치스크린 내비게이션이 없는 차량은 블루링크의 턴바이턴 기능을 통해 표준 오디오 화면에 내비게이션 정보를 표시한다.
주머니 속 평안함
Blue Link 가입자는 필요할 때 언제든지 24시간 훈련된 전문가의 도움을 받을 수 있어 안심할 수 있다. 한 걸음 더 나아가, 모바일 앱에는 긴급출동 서비스 및 Blue Link에 연락할 수 있는 단축 다이얼 버튼이 포함되어 있다. 차량 진단 화면을 통해 중요한 유지보수 정보에 접근하고 월간 차량 보고서를 확인할 수 있다. Essentials 가입자는 전화 통화 없이도 선호하는 딜러와 정비 예약을 간편하게 잡을 수 있다. Blue Link 알림은 MyHyundai.com에 방문하지 않고도 앱에서 원격으로 켜고 끌 수 있다.
혁신적인 신기능
현대차의 전통처럼, Blue Link는 혁신적인 기능과 뛰어난 가치를 통해 차량 텔레매틱스의 기준을 세우는 것을 목표로 한다. Blue Link 모바일 앱에는 다양한 독특한 기능이 포함되어 있다. 사용자는 내장된 주차 미터/타이머 기능을 통해 주차 단속에 한발 앞서 대응할 수 있다. Car Finder 기능을 통해 Essentials 가입자는 차량 반경 1마일 이내에서 차량을 검색하거나 위치를 저장할 수 있어, 특정 주차 위치를 기억해야 할 때 유용하다.
BLUE LINK 패키지
Blue Link Assurance 패키지:
- 자동 충돌 알림(ACN) 및 지원 – 사고 발생 시 에어백이 전개되면 즉시 지원을 제공한다. 이 경우 고객 및 위치 정보가 포함된 ACN 신호가 자동으로 응답 센터로 전송된다. 신호를 수신하면 응답 전문가가 차량 탑승자와 음성 통신을 시도하고 응급 서비스에 관련 정보를 전달한다.
- SOS 긴급 지원 – 고객이 차량 내 전용 SOS 버튼을 눌러 긴급 911 지원을 요청한다. 이 작업을 통해 차량 정보와 위치가 특별히 훈련된 응답 전문가에게 전송되며, 전문가는 적절한 긴급 지원을 고객에게 파견하는 데 협조한다. 응답 전문가는 지원이 도착했다는 안내를 받을 때까지 고객과 통화를 유지한다.
- 향상된 긴급출동 서비스 – 고객이 차량 내 버튼 한 번만 눌러 현대차의 24시간 긴급출동 서비스를 이용할 수 있게 한다. Blue Link를 통해 차량 정보(위치 포함)가 자동으로 응답 센터에 전송되어, 전문가가 차량 지원 및 회수를 위해 더 빠르고 효율적으로 지원을 파견할 수 있다.
Blue Link Essentials 패키지:
원격 접근:
- 원격 도어 잠금/해제 – 무료 전화번호, 소유자 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 차량 도어를 잠그거나 해제할 수 있다.
- 원격 경적 및 라이트 – 무료 전화번호, 소유자 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 경적 및 라이트를 작동할 수 있다.
- 패닉 알림 – 차량 키 포브의 패닉 버튼이 눌렸을 때 고객에게 알림을 보낸다. 이는 가족이나 다른 탑승자가 위험에 처했을 수 있음을 알리는 기능이다. 알림은 온라인으로 설정되며 이메일 또는 문자 메시지로 전송된다.
- 원격 시동 – 소유자 웹사이트, 무료 전화번호 또는 모바일 앱을 통해 차량 시동을 걸 수 있다.
- 차량 찾기 – (모바일 앱 전용) 차량 반경 1마일 이내에 있을 경우 지도에서 차량 위치를 찾을 수 있으며, 차량 위치를 저장해 나중에 참조할 수 있다.
편의 기능:
- 경보 알림 – 차량 경보가 작동된 시점과 위치를 문자 메시지, 이메일 또는 자동 전화 통화를 통해 고객에게 알린다.
- 퀵 팁 – 주요 차량 기능의 위치와 사용법에 대한 빠른 참조를 제공한다.
- 위치 공유 – 차량에서 직접 선택한 친구나 Facebook 등 소셜 네트워킹 사이트 회원에게 차량 위치를 전송할 수 있다.
- 음성 문자 메시지 – 핸즈프리로 SMS 문자 수신자에게 문자 메시지를 발신할 수 있어 운전 중 주의 분산을 최소화한다.
차량 자가 진단:
- 자동 진단 고장 코드 알림 – 차량 데이터와 외부 진단 기능을 활용해 고장 알림에 대한 설명과 수리 지원을 제공한다. 차량 내 디스플레이 알림과 안내 음성 메시지를 통해 고객에게 추가 지침을 제공하며, 해당 정보는 수리 과정을 돕기 위해 고객이 선호하는 딜러에게도 전송된다.
- 정비 알림 – 차량 내부는 물론 웹사이트, 이메일 또는 SMS 메시지를 통해 예정된 정비 시점이 다가오면 고객에게 알린다. 온라인에서 설정 가능하며, 각 정비 주기에 포함된 항목을 설명한다.
- 리콜 어드바이저 – 리콜이 시행될 경우 관련된 모든 리콜 정보를 제공한다.
- 웹 차량 진단 – Blue Link 서비스 등록 30일 후부터 월간 이메일 보고서와 웹페이지 업데이트를 통해 차량 진단, 에코 코치 성능 및 기타 중요 정보를 제공한다.
도난 방지:
- 도난 차량 회수 – 고객이 차량 도난을 신고하고 관할 경찰서에 도난 신고서를 접수한 경우, 대응 센터는 경찰이 차량을 회수할 수 있도록 지원한다.
- 도난 차량 감속 – 도난 차량 회수 기능과 함께 사용되며, 경찰이 차량의 엔진 출력을 점진적으로 줄여 안전한 속도로 감속할 수 있게 한다. 감속 절차 시작 전 운전자에게 경고 메시지가 전송된다.
- 차량 시동 불가 – 도난 차량 회수 기능과 함께 사용되며, 경찰이 차량에 신호를 보내 엔진 관리 시스템을 무력화해 시동을 걸 수 없게 한다. 이 기능은 시동이 꺼져 있을 때만 유효하지만, 신호 전송 당시 차량이 주행 중이거나 움직이는 상태라면 엔진 ECU가 명령을 저장해 추후 시동을 차단할 수 있다.
안전 장치:
- 발렛 알림 – 고객이 차량을 발렛 주차에 맡긴 후 설정된 거리 한계를 벗어나면 이메일, 문자 메시지 또는 자동 전화로 알림을 전송한다.
- 지오펜스 – 소유자 웹사이트에서 설정한 사전 정의된 영역을 차량이 진입하거나 이탈할 때 모니터링한다. 차량이 지정된 구역에 들어가거나 나가면 이메일, 문자 메시지 또는 자동 전화로 고객에게 알린다.
- 속도 알림 – 차량이 소유자 웹사이트에서 설정한 특정 속도 한계를 초과하면 이메일, 문자 메시지 또는 자동 전화로 고객에게 알린다. 청소년 운전자의 부모와 차량 관리 고객에게 유용하다.
- 통행 금지 시간 알림 – 사전 설정된 시간대 외에 차량이 사용될 경우 소유자에게 알린다. 알림은 온라인으로 설정되며 이메일, 문자 메시지 및/또는 자동 전화로 전송된다.
Blue Link 길 안내 패키지:
- TBT(턴바이터) 내비게이션 서비스 – 다운로드한 관심 지점에 대한 경로 안내를 제공한다. 시각 및 음성 안내가 모두 지원된다.
- 고급 음성 인식 시스템을 통한 POI 웹 검색 및 다운로드 – 자동 음성 시스템을 이용한 관심 지점 검색이 가능하다. 검색 결과는 차량 내비게이션 시스템에 다운로드할 수 있으며, 필요 시 실시간 운영자가 추가 지원을 제공한다.
- 교통 상황을 반영한 일일 경로 안내 – 고객이 동일 목적지까지 여러 경로를 미리 설정하고, 해당 경로의 교통 지연에 대한 정기적인 알림을 받을 수 있다. 결과에는 교통 흐름 및 사고 데이터와 '최단 경로' 추천이 포함된다.
- 교통 정보 – 오너 웹사이트에서 설정한 선호도에 따라 고객 차량 주변 및 인근 지역의 교통 정보를 제공한다.
- 주유소 위치 및 가격 – 가격 기준으로 가장 가까운 주유소를 찾아 브랜드와 일반 무연 휘발유 가격을 알려준다. 결과는 자동 음성으로 재생되며, 차량 내비게이션 시스템에 다운로드할 수 있다.
- 에코 코치 – 고객의 운전 성능 습관(연비 및 CO2 배출량)을 지속적이고 과거 기준으로 추적한다. 결과와 환경 친화적인 운전 권장 사항은 오너 웹사이트에서 제공된다.
- 레스토랑 평점 – 지역 레스토랑의 평점을 제공하며, 경로 안내 또는 차량 내 내비게이션을 위한 주소 다운로드 기능을 지원한다.
- 날씨 – 현재 지역 또는 오너 웹사이트 내 고객이 지정한 위치에 대한 일기 예보를 제공한다.
현대 블루링크에 대한 자세한 내용은 www.HyundaiUSA.com/BlueLink에서 확인할 수 있다.
댓글
아직 댓글이 없습니다. 가장 먼저 작성해 보세요.